Polis-Check

Verbetering van de `Dekking Controle`

Heeft een klant recht op hulpverlening en onder welke voorwaarden? Wie is de betrokken Volmacht? Met andere woorden: "Bij wie loopt de polis en welke dekking is er". De beantwoording daarvan kost in de Volmachtmarkt veel tijd en dus geld. Dit alles gaat ten koste van de snelheid van dienstverlening aan de klant. Om dit te voorkomen ontwikkelde Market Scan Polis-Check.

Met Polis-Check optimaliseert u de communicatie tussen natura- hulpverleners; verzekeraars en uw kantoor.

• Wat is Polis-Check
  • Dienstverleners (uitvoerders van de polis dekking) hebben toegang tot een centrale database, gevoed vanuit o.a. de VRA bestanden. Ze kunnen snel en beveiligd, op kenteken, polisnummer of op postcode/huisnummer, zoeken bij welke Volmacht de klant een polis heeft en met welke dekking(en);
  • Deze database is via een internet applicatie, of een webservice, 24/7 beschikbaar. Er hoeven geen bestanden meer over en weer gestuurd te worden tussen Volmachten en instanties die hulp of diensten verlenen, met als gevolg dat uw klanten sneller worden geholpen;
  • De Volmacht bepaalt welke partijen haar gegevens mogen bekijken en wat ze mogen inzien om de dekking controle uit te voeren. De Volmacht kan partijen autoriseren, maar ook op elk moment een partij de toegang tot haar gegevens ontzeggen. De Volmacht beheert dit zelf in via een internet portal;
  • Van elke bevraging ontvangt de Volmacht desgewenst een notificatie-mail met de inhoudelijke informatie: wie heeft er bevraagd, wat is er bevraagd, welke verzekerde.
  • Voor de Volmacht is deelname aan Polis-Check een kostenloze serviceverbetering voor uw klant

Voor meer informatie

Productmanager VRA Joop Vullers: 030 - 69 36 111

Voor meer informatie: polischeck@marketscan.nl